招聘:淘宝天猫客服

丰泽区 经验: 学历:其他
工作内容： 1、通过旺旺等在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上下单购买，促成交易愉快达成。  2、熟悉每个商品特性和规格，能准确有效地为客户做推荐；  3、负责客户销售订单查询、修改、退换货处理，以及物流的跟进工作。  4、售后跟踪回访，能灵活和能有效的与客户沟通解决问题，维护店铺好评及店铺信誉。 5. 及时处理并统计好各类销售数据。 任职要求： 1. 有最少1年工作经验。 2. 能适应轮班制，每日8个小时，上班时间为：早班8点到16点，晚班16点到00点，1周调换一次。 3. 熟悉电脑操作及简单office办公软件的使用，打字速度快  4. 有较强的客服服务意识和相应的抗压能力  5. 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作 。  6. 有较强的团队协作精神，吃苦耐劳。 薪资福利： 1.试用期3000-5000，按个人能力，不定时加薪，（能力决定薪资） 2.月休2天，有满勤奖。 3.包吃住（不住可提供房补） 4.长期工作者，公司为个人缴纳一份个人意外险。 5.公司不定时安排公司聚餐 注：这里工作稳定，要求您工作态度认真负责，有长期就职的打算。根据个人潜力，将为你提供网络运营等职位的广阔发展空间。

公司网址:https://5031.qzrencai.com/m/