招聘:淘宝天猫客服

    丰泽区 经验: 学历:其他
    工作内容: 1、通过旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上下单购买,促成交易愉快达成。  2、熟悉每个商品特性和规格,能准确有效地为客户做推荐;  3、负责客户销售订单查询、修改、退换货处理,以及物流的跟进工作。  4、售后跟踪回访,能灵活和能有效的与客户沟通解决问题,维护店铺好评及店铺信誉。 5. 及时处理并统计好各类销售数据。 任职要求: 1. 有最少1年工作经验。 2. 能适应轮班制,每日8个小时,上班时间为:早班8点到16点,晚班16点到00点,1周调换一次。 3. 熟悉电脑操作及简单office办公软件的使用,打字速度快  4. 有较强的客服服务意识和相应的抗压能力  5. 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作 。  6. 有较强的团队协作精神,吃苦耐劳。 薪资福利: 1.试用期3000-5000,按个人能力,不定时加薪,(能力决定薪资) 2.月休2天,有满勤奖。 3.包吃住(不住可提供房补) 4.长期工作者,公司为个人缴纳一份个人意外险。 5.公司不定时安排公司聚餐 注:这里工作稳定,要求您工作态度认真负责,有长期就职的打算。根据个人潜力,将为你提供网络运营等职位的广阔发展空间。


    公司网址:http://5031.qzrencai.com/




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